FAQ - die häufig gestellten Fragen werden hier beantwortet

Die Standardzimmer sind Doppelzimmer mit einer Fläche zwischen 16 und 26 m². Sie verfügen über ein Doppelbett (1,60 bis 1,80m x 2,00m), Dusche/ WC, SAT- TV (Flachbild), Telefon, Kosmetikspiegel, Föhn, WLAN, Schreibtisch, Kühlschrank, Safe und 2 Sitzgelegenheiten.

Die Komfortzimmer sind Doppelzimmer mit einer Fläche zwischen 25 und 37m². Sie verfügen über ein Doppelbett (1,80m x 2,00m), Dusche/ WC, SAT- TV (Flachbild), Telefon, Kosmetikspiegel, Föhn, WLAN, Schreibtisch, Kühlschrank, Safe und Sitzgruppe.

Nein, im Hotel gibt es kein Schwimmbad.

Die Hotelzimmer können über einen Aufzug erreicht werden.

Unseren Gästen steht in der Hotel- Lobby ein Internetterminal zur KOSTENLOSEN Nutzung zur Verfügung.

Sowohl die Nutzung des WLAN- Zugangs auf dem Zimmer als auch die Nutzung des Internetterminals ist für Hotelgäste KOSTENFREI. Personen, die kein Gast des Hauses sind, steht die Internetnutzung nicht zur Verfügung.

Nein, es gibt keine Raucherzimmer. Auf Wunsch können aber Zimmer mit Balkon/ Terrasse (nach Verfügbarkeit) reserviert werden.

Nein, es gibt keinen Raucherbereich im Hotel. Es können „Raucherinseln“ außerhalb des Hauses genutzt werden.

Nein, Haustiere sind nicht gestattet.

Bademäntel können gegen Kaution kostenfrei ausgeliehen werden. Gern stellen wir unseren Gäste auch Frotteeslipper zur Verfügung. Bei Buchung eines Wellness- Arrangements liegen Bademantel & Frotteeslipper bereits bei Ankunft in Ihrem Zimmer.

Ja, alle Zimmer sind mit einem Föhn ausgestattet.

Auf Wunsch statten wir das Zimmer mit Allergikerbetten aus. In jedem Zimmer steht eine Wolldecke zur Verfügung. Auf Wunsch bekommen Sie kostenfrei Zusatzkissen.

Zum Preis von 7,00 €/ Waschladung waschen wir Ihre Wäsche. In jedem Zimmer steht unseren Gästen ein Wäschesack zur Verfügung, der bei Bedarf gefüllt werden kann. Die Wäsche wird noch am gleichen Tag gewaschen & getrocknet.

Nein, es gibt keine behindertengerechte, aber behindertenfreundliche Zimmer. Diese Zimmer sind barrierefrei mit dem Aufzug zu erreichen und bieten auch genügend Platz, um mit einem Rollstuhl/ Rollator zurecht zu kommen. Die Ausstattung der Sanitärbereiche ist NICHT behindertengerecht. Alle öffentlichen Einrichtungen sind barrierefrei zugänglich.

Das Hotel „Am Alten Strom“ liegt sehr zentral an der Flaniermeile Alter Strom (Fußgängerzone). In den Monaten der Hochsaion (Mai bis September) ist es hier sehr belebt.

Der Strand ist 7 bis 10 Gehminuten vom Hotel entfernt.

Ca. 200m vom Hotel entfernt (am Kirchenplatz) gibt es einen Edeka- Markt.

Sie können online, per email, telefonisch, per Fax oder auch schriftlich reservieren. Die meisten Buchungen erfolgen online, per email oder telefonisch. Die Rezeption ist rund um die Uhr erreichbar.

Für die Onlinebuchung wird ein Teil der Zimmer vom Hotel freigeschaltet. Sollte die Onlinebuchung nicht möglich sein, lohnt sich auf jeden Fall eine Kontaktaufnahme per email oder Telefon. Manchmal werden kurzfristig Zimmer frei oder können durch einen internen Tausch noch zur Verfügung gestellt werden.

Grundsätzlich ist eine kostenfrei Stornierung eines Zimmers bis 2 Wochen vor Anreise möglich. Bei einer kurzfristigeren Stornierung aus wichtigen Gründen kann auf Stornierungskosten verzichtet werden. Bei Nichtanreise ohne Stornierung werden 80% des Reisepreises berechnet. Für Sammelbestellungen gelten gesonderte Stornierungsbedingungen.

Grundsätzlich steht Ihnen Ihr Zimmer am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Sollte die Zimmernutzung vorher schon möglich sein, kann der check- in auch vor 15.00 Uhr erfolgen.

Grundsätzlich steht Ihnen Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung.

Die Zahlung erfolgt bei Abreise bar oder mit ec- bzw. Kreditkarte (MASTER, VISA, AMEX). Für Geschäftsreisende kann auf Anfrage eine Kostenübernahme zwischen dem Unternehmen und dem Hotel vereinbart werden.

Einige Einzel- und Doppelzimmer sowie alle Juniorsuiten, Appartements und Suiten verfügen über zusätzliche Schlafmöglichkeiten; meistens in Form von Schlafsofas oder Sofaecken mit Schlaffunktion. Aufbettungen können nur auf Anfrage gebucht werden.
Für die Aufbettung einer Person ab 13 Jahre werden 18,00 € pro Übernachtung berechnet, der Preis ist inklusive Frühstücksbuffet.

Für Kinder bis 12 Jahre sind Übernachtung im Zimmer der Eltern & Frühstück kostenfrei.

Bei allen Zimmerkategorien ist das Frühstück im Zimmerpreis inklusive.

Laut Satzung der Hansestadt Rostock zur Erhebung der Kurabgabe §2 wird für „die Herstellung, Anschaffung, Erweiterung, Verbesserung, Erneuerung, Verwaltung und Unterhaltung der zu Kur- und Erholungszwecken bereitgestellten öffentlichen Einrichtungen eine Kurabgabe erhoben“. Laut §3 sind kurabgabepflichtig: alle Personen, die sich im Erhebungsgebiet aufhalten, ohne dort mit Haupt- oder Nebenwohnsitz gemeldet zu sein, sobald sie das 16. Lebensjahr vollendet haben...
Nach §5 ermäßigt sich die Kurabgabe für schwerbehinderte Menschen mit mindestens einem GdB von 50%.

Nach §5 der Satzung der Hansestadt Rostock zur Erhebung der Kurabgabe sind von der Kurabgabe befreit: ... Schwerbehinderte Menschen mit mindestens einem Grad der Behinderung (GdB) von 80%, die im Besitz folgender Merkzeichen sind: B, H, aG oder GL und deren Begleitperson; Personen, die sich im Rahmen eines Ausbildungs-, Arbeits- oder Dienstverhältnisses in der Hansestadt Rostock aufhalten; TeilnehmerInnen an Tagungen, Seminaren, Kongressen, Lehrgängen und sportlichen Wettkämpfen im Erholungsgebiet.

Die Einfahrt befindet sich in der Kirchenstraße. Leider wird die Route zur Kirchenstraße bzw. Am Strom in den Navigationssystemen falsch angezeigt. Bitte orientieren Sie sich entweder am Hotelleitsystem (grüne Schilder) oder fahren Sie entsprechend unserer Wegbeschreibung (Link/ PDF). Die Einfahrt in die Tiefgarage erfolgt über einen PKW- Aufzug (max. Höhe 1,95 m, max. Länge 5,50 m).

Die Gebühren für einen Tiefgaragenstellplatz betragen 5,00 € pro Übernachtung. Die feste Reservierung eines Stellplatzes ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich, da Doppelparkplätze vergeben werden. Gern vermerken wir aber Ihren Wunsch nach einem Stellplatz.

Nein, die Tiefgarage kann aus Platzgründen nur von Hotelgästen während der Zeit ihres Aufenthaltes genutzt werden.

Genießen Sie Mecklenburgische Küche, Hausmannskost und täglich selbst gebackenen Kuchen.

Das „Café am Strom“ ist Mo- Fr ab 6.00 Uhr, an den Wochenenden ab 7.00 Uhr geöffnet.

Sie können im „Café am Strom“ ganz unbesorgt glutenfrei und laktosefrei genießen. Bei der Zubereitung wird besonderes Augenmerk darauf gelegt, dass die Produkte fachgerecht verarbeitet werden. Auch wenn Sie kein Gast unseres Hauses sind, können Sie jederzeit à la carte gluten- und laktosefrei bei uns speisen. Buchen Sie Ihren Aufenthalt im Hotel „Am Alten Strom“ mit Frühstück, Halb- oder Vollpension auch glutenfrei und/ oder laktosefrei. Ein Hinweis bei Reservierung genügt.

In der offenen Showküche bereiten wir unsere Gerichte auf dem Lavasteingrill nur aus besten Rohstoffen für Sie frisch zu: saftige Steaks aus Argentinien, knackige Salate und dazu frisch gebackenes Brot... In der warmen Jahreszeit lädt unser gemütlicher Biergarten zum Verweilen ein.

Das Steakhaus „Port Royal“ ist täglich von 17.00 bis 22.00 Uhr (freitags bis sonntags bis 23.00 Uhr) geöffnet.

Genießen Sie im „Casablanca“ leckere Bistrospezialitäten oder einen Snack für den „kleinen Hunger“. Eine große Auswahl an Cocktails und Kaffeespezilitäten sowie leckerer Weine lädt zum Verweilen ein.

Das „Casablanca“ ist täglich von 11 bis 23 Uhr, am Wochenende bis Mitternacht geöffnet.

Das Wellness- Vital- Thalasso- Center hat folgende Öffnungszeiten:
montags (9.30 bis 14.00 Uhr)
dienstags bis samstags (9.30 bis 20.00 Uhr)
sonntags (nach Vereinbarung)

Unseren Gästen steht die Sauna jederzeit kostenfrei zur Verfügung. Wir bitten Sie, uns ca. 15 Minuten vor der gewünschten Nutzung Bescheid zu geben. Die Sauna wird dann nur für Sie zugeschaltet. Handtücher stehen Ihnen zur Verfügung, Bademäntel können gegen Kaution ausgeliehen werden.

Vom Rostocker Hauptbahnhof aus erreichen Sie Warnemünde mit der S- Bahn, die tagsüber im 15- Minuten- Takt pendelt. Sie fahren bis zur Endstation Warnemünde. Das Hotel „Am Alten Strom“ liegt vis-à-vis und ist in 2 Gehminuten erreicht. Der Hoteleingang befindet sich in der Kirchenstraße. Aus den Regionen Köln/ Bonn, Stuttgart und München fliegen Sie bequem bis Rostock/ Laage. Damit Sie vom Flughafen schnell & sicher zu uns kommen, buchen wir auf Wunsch Ihren Transfer zum Preis von 49,00 € pro Fahrt (1 bis 3 Personen).

Mit der S- Bahn, die tagsüber alle 15 Minuten zwischen Warnemünde und dem Rostocker Hauptbahnhof verkehrt, erreichen Sie ganz bequem die Rostocker Innenstadt. Vom Rostocker Hauptbahnhof nutzen Sie die Straßenbahn (Linie 5 und 6), um in die City zu gelangen. Einzelfahrscheine und Tageskarten erhalten Sie an der Hotelrezeption.

Ca. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt können Sie von der Haltestelle „Wiesenweg“ mit dem Bus (Linie 119) nach Bad Doberan gelangen, von dort mit der Schmalspurbahn „Molli“ über Heiligendamm nach Kühlungsborn.

In nur ca. 5 Minuten gelangen Sie vom Hotel „Am Alten Strom“ zur Warnow- Fähre. Diese pendelt täglich zwischen Warnemünde und Hohe Düne. Von hier aus können Sie Ihre Fahrt mit dem Bus fortsetzen (nach Markgrafenheide Linie 18, nach Graal- Müritz Linie 118) oder mit dem Fahrrad die Rostocker Heide erkunden. (Fahrradausleih im Hotel). Von Ostern bis Anfang Oktober erreichen Sie die Rostocker Heide (Schnatermann, Markgrafenheide) mit der Motorbarkasse „Schnatermann“, die täglich im 2- Stunden- Rhythmus pendelt.

Da das Hotel „Am Alten Strom“ gut mit öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen ist, kann man auf die Anreise mit dem PKW verzichten. Doch was tun, wenn Sie beispielsweise Fischland- Darß- Zingst oder die Insel Rügen erkunden möchten. Buchen Sie eine individuelle Tagesfahrt direkt an der Hotelrezeption. Mit dem Kleinbus unterwegs, durch die enge Gassen und schmale Straße besuchen Sie die schönen Plätze. Mit vielen Insiderinformationen, humorvollen Anekdoten und einer Tour, die ganz auf Ihre Wünsche abgestimmt ist, erleben Sie einen spannenden Tag. (Fischland- Darß- Zingst ab 23,00 € p. P., Rügen ab 35,00 € p. P.)

Bewerbungen richten Sie bitte direkt an:
Hotel „Am Alten Strom“, Helmut Jahn., Am Strom 60/ 61, 18119 Warnemünde.